售后服務承諾函
我公司始終堅持質量保證、信譽至上的宗旨。我公司承諾:
凡選用我公司產品的用戶均能享受免費指導和安裝調試、上崗培訓等一條龍服務。
在設備的安裝過程中,我們的技術人員將根據現場情況協助或負責指導安裝和調試。對用戶在現場進行培訓,接受用戶的咨詢,給用戶滿意的答復。
售后服務承諾
1、質保期1年,凡質保期內屬產品制造質量問題,公司將嚴格執行修理、更換、退貨的責任規定和合同規定的賠償責任。
2、工程項目用泵,可派員配合用戶指導安裝調試,以及做好相關服務工作。
3、產品若出現質量問題或用戶需要服務時,產品出現質量問題,從接到用戶通知起24小時內及時做出答復,或派出服務人員,做到問題不解決,服務工作不停止。
4、用戶一次性用量較大時,可提供樣機試用合格后付款。
5、本公司所售產品,長期供應所有配件,并可提供終身維修服務。
我們本著為用戶服務,讓用戶滿意的原則,及時認真接受用戶反饋意見和建議,不斷提高產品質量,真正體現服務零距離的宗旨。